來點(diǎn)干活,分享平安碎屏險成功理賠過程,秒陪1540元
半年前出了IP7后感覺蘋果真的沒啥誠意。就決定換機(jī)。選來選去換了S7E,本人是個實(shí)實(shí)在在的裸奔族,任何手機(jī)不帶膜和套。思來考去就是這塊屏幕壞了太不劃算。維修要1500+。所以就決定買塊碎屏險。
買碎屏險的過程無非就是官方。平安保險已經(jīng)停掉碎屏險了。于是去支付寶看,很遺憾,支付寶只賠1000以下的非曲面屏。于是找了個某保險399的覺得不劃算。只能去某寶找找吧,還真有。90元平安保險額度2000元。雖然我看了看百度,有人說理賠風(fēng)險大,并且可能還要去平安指定的第三方維修。但是想了想,先買再說。買了后馬上打電話去平安保險官方電話,看看是否承保成功。
前兩天,果不其然自由落體。屏幕右上角破碎一點(diǎn)點(diǎn)。使用無礙,但是想想既然買保險了,就打電話問問。打平安理賠熱線。問了幾個問題。怎么破碎(在家自由落體)。內(nèi)屏有無損壞。(沒有)。很快就發(fā)來短信,打開連接自助理賠程序。上面要求上傳損壞地點(diǎn),照片,身份證,*,維修單等。維修好才能確認(rèn)是否理賠。心里感覺不踏實(shí)。又打電話平安客服詢問。平安客服也不敢確定是否能理賠,幫我找到了當(dāng)時承保我的經(jīng)銷商之類的吧,然后很順利的聯(lián)系了我。詢問了一些基本情況。就說會幫我記錄。
然后我和說明正常情況是要寄去深圳指定維修點(diǎn)修理的,我說S7E比較特殊,我怕外面修了不能防水。能否幫我申請到本地官方維修點(diǎn)修理。客服幫我去溝通下,半天后告訴我可以。并把要求需要提供的單據(jù)發(fā)給我。比如*,維修單,銀行卡,身份證信息等。
隔天下午兩點(diǎn)左右去維修。半個小時在我面前官方現(xiàn)場換好。并且添加了原裝防水膠。告訴我防水的主要依靠是防水膠。因此修好后不要馬上下水試水。要等膠牢固了以后才行。緊接著按照投保信息開好*,項目是維修費(fèi)。名字什么的都要對牢。
記住壞了屏幕換小來后記得帶走,要和新的屏幕放在一起拍照。并且壞的屏幕可以回收,值700左右,看損壞程度。
三點(diǎn)左右修好,把需要的材料拍照發(fā)過去給平安保險。。過了不到半個小時。所有款項打回銀行卡。對三星售后,平安保險贊一個!這里不做任何廣告,不要私信我某寶店家。自己去找。
我只是把我知道的分享出去。幾點(diǎn)今天和售后聊天知道的事。
第一,三星S7防水主要依靠防水膠。這個很重要。
第二,主要感覺手機(jī)用久了確實(shí)電池會損耗,去官方售后點(diǎn)要求刷售后內(nèi)部版本系統(tǒng)。據(jù)說這個版本是最好用,最省電的。備份資料要錢,刷機(jī)免費(fèi)。港版要帶*去大的授權(quán)點(diǎn)。小城市有些不接。內(nèi)部系統(tǒng)刷不了。
第三。拆下來的屏幕如果內(nèi)屏沒有損壞,可以去某寶回收,價值不菲。沒投保的可以稍微換回點(diǎn)損失。
目前就這些,大家有不懂的可以回帖,我看到后有空都會回復(fù)。圖片就不上了, 因?yàn)橛袀€人,銀行卡信息之類的。



